为持续推动学生诉求解决机制落实落细，着力构建学校思想政治工作新生态，10月31日上午，校党委副书记江潮炳带队赴信息化建设与实验室管理中心和资产后勤管理处调研了解学生诉求解决机制推动落实情况，并主持召开现场推进座谈会，再认识、再深化和再强调推动学生诉求解决机制工作。

江潮炳实地察看报修服务平台、意见建议平台、投诉举报平台等信息化平台运行情况，现场听取有关工作人员关于服务报修方面学生诉求的办理情况，以及办理流程、定岗、定人、定责、限时等闭环机制落实情况。

江潮炳充分肯定了各有关部门在建立健全学生诉求解决机制、及时有效解决学生合理诉求等方面取得的工作成效。他指出，去年以来，学校着力推动学生诉求解决机制工作从无到有，逐步健全完善了机制建设，研发“三大”平台并投入运行，取得了突破性进展。他强调，要充分认识做好学生诉求工作的重要性，常抓不懈，持续推动学生诉求解决机制落实落细；要坚持以学生为本，从细微处入手，持续做好平台建设，让平台能用、易用、好用、常用；要将此项工作与干部作风建设相结合，推动广大干部经常下沉学生中，全面了解学生需求，倾心尽力为学生解忧办事，不断提升学生获得感和幸福感。

会上，相关部门负责人汇报了学生诉求解决机制推进落实情况、存在的问题和下一步工作思路；有关二级学院党委副书记、辅导员、学生代表针对学生诉求问题解决进行深入交流。

党政办、信实中心、学工部（处）、资后处、校团委、教务处、保卫处、财务处、图书馆等有关负责人，机关党委书记，各二级学院党委副书记、辅导员代表、学生代表参加会议。